30 éves kereskedelmi informatikai tapasztalatunkkal teljes megoldást kínálunk a kiskereskedők számára:
Cikkelemes készletnyilvántartó és értékesítési háttérrendszer, melyet több mint 3000 kiskereskedelmi egységben használnak országszerte.
Részletek- 30 éves kereskedelmi szakmai tapasztalat
- 6.000 telepített pénztárgép
- Országos szervizhálózat
- 9,4 / 10 ügyfélelégedettségi mutató
A kiskereskedelem kiélezett versenye és a vásárlók igényeinek minél magasabb szintű kiszolgálása elengedhetetlenné teszi a korszerű informatikai rendszerek használatát. Akár új boltnyitásról, akár rendszerátállásról legyen szó, a Laurel teljes kiskereskedelmi megoldása gyors értékesítést tesz lehetővé a bolti dolgozók számára, Ön, mint bolttulajdonos pedig pontos képet kap a boltjáról, az árukészletéről, az árrésekről, az akciók eredményeiről, az egyes pénztárgépekben megforduló pénzekről, és még számtalan más hasznos munkafolyamatról.
LAURA kasszarendszer és a hozzá tartozó hardverek (pénztárgép, vonalkódolvasó, pénztárfiók, vevőkijelző, stb.), mely több mint 6000 végponton működik többek között a LAPKER, Bauhaus, Butlers, Coop, CBA, Reál és EuroFamily hálózatában is.
RészletekElégedett ügyfeleink a teljesség igénye nélkül
Amiért érdemes minket választania
Szakértelem
- Több mint 30 éves tapasztalat a retail szektorban (hazai és nemzetközi láncoknál egyaránt).
- Széleskörű tanácsadási kompetencia, ami átfogja a kereskedelmet mind szakmai, mind informatikai oldalról, és az üzletfejlesztést helyezi a központba.
Minőség
- Rendszerstabilitás, alacsony hibaarány, boltonként havi 1 alatti support bejelentési átlag
- Folyamatos minőségkontroll
- Minden ügyfél maximális kiszolgálást kap 9,4/10 ügyfélelégedettségi index
Szervizhálózat
- Országos lefedettséggel rendelkező, professzionális szervizhálózat
- 60 fős támogatói csapat 15 szervizponton
- Akár 7/24-es rendelkezésre állással
Szoftver support
- Jelenleg több, mint 1.500 ügyfélnél, 5.000 értékesítési telephelyen, 16.000 végpontot támogatunk
- A Laurel Service Desk évente körülbelül 120.000 incidenst kezel
- Telefonos és webes hibabejelentési lehetőség, kiterjesztett – munkaidőn túli – support / felügyelet
Megoldásszállító
- Kereskedelmi megoldások széles spektruma, mind nagykasszás rendszerek, mind kiskasszák esetén.
- Komplett vállalatirányítási rendszerrel rendelkezünk (Ügyvitel, Bér, Nagyker, Kisker, Központi, Bolti megoldások, Vezetői BI).